個人情報の定義

本ページではゾーンブレス・トータルサポート倶楽部（以下当倶楽部）の収集した個人情報の取り扱いについてのポリシーをお知らせしております。当倶楽部は、当倶楽部を信頼して個人情報を提供してくださった皆様との信頼関係を何よりも大切にします。その信頼を失わないために、どのような場合にも、このプライバシーポリシーに則り、皆様の個人情報の取扱には細心の注意を払っています。当倶楽部の商品をご購入された場合や当倶楽部に個人情報を登録していただいた場合は、当倶楽部のプライバシーポリシーにご同意くださったものと考えさせていただきますので、本プライバシーポリシーの内容を熟読してご理解下さい。
 

個人情報の収集

お客様がご自身で提供していただいた情報
私共が受領する個人識別情報の多くは、当倶楽部の各種商品や有料・無料のサービスを取得することに関心のあるお客様から直接提供していただいたものです。これらの情報には通常、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号が含まれます。そのほか、個人識別情報と関係しうる性別、年齢、子供の数、趣味、その他もろもろの情報も収集することがあります。
お客様が商品やサービスを購入した場合には、例えば、クレジットカード情報（クレジットカード番号は当倶楽部には送信されず、直接、各カード会社に、照会されます）、注文又は購入したサービス又は商品の種類がわかります。
私共はお客様がウェブサイトに登録、ログイン又は訪問したときにも（無料提供情報希望登録、メールマガジン購読登録、ウェブサイト上の活動への参加を含みます）個人情報を収集します。
 
A. ＩＴによって収集される情報
私共はお客様にとってより使いやすいサービスを提供するためにITを用いて情報を収集します。
例えば、お客様が私共のサイトのいずれかを閲覧したときに、私共は、お客様のIPアドレスを収集します。IPアドレスは、お客様のインターネットサービスプロバイダー、会社又は大学などのようにお客様がインターネットに接続するためのポータルに関係しています。IPアドレスのみでは個人を識別できません。私共は、お客様がサイトを閲覧した回数に関する情報を収集するために、IPアドレスを利用することもあり、この情報を個人識別情報と考えます。
当倶楽部のウェブサイトではクッキー（cookies）も利用します。クッキーとはウェブサイト閲覧中にウェブサイトからお客様のコンピューターに転送されるデータのことです。当倶楽部は様々な目的でクッキーを利用しています。
 
B. 他者から収集した情報
当倶楽部はお客様から直接収集した個人識別情報の他に、第三者から個人の情報を入手することもあります。
当倶楽部は、取得した情報を自ら収集した情報と同じように取り扱い、このプライバシーポリシーで許諾される場合を除いて、かかる情報を第三者と共有しません。
 

個人情報の利用

─ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けするため

1. ◎教材などのご購入の確認やお届けをするため
2. ◎イベント/セミナーのお申し込みの確認や入場券などをお届けするため
3. ◎電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
4. ◎各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
5. ◎各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
6. ◎ご購読いただいている定期刊行物の継続購読などのご案内をお届けするため
7. ◎ご要望いただいた広告掲載会社への資料請求などを仲介するため
8. ◎ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
9. ◎応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため

─ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため

1. ◎商品・サービス、ウエブ・サイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
2. ◎商品・サービス、ウエブ・サイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
3. ◎皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
4. ◎個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
5. ◎皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

─提供している商品・サービスに関連した情報をお届けするため

1. ◎定期刊行物、書籍、デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
2. ◎調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため
3. ◎商品・サービス、ウエブ・サイトなどの利用状況を把握し、皆さまに有益と思われる情報や調査などをお届けするため
4. ◎弊社が有益と判断する、弊社及び第三者の、商品･サービスに関する情報を提供するため

IPアドレスやcookie( クッキー ) の使用について

当倶楽部は、ログに記録された利用者の皆さまのIPアドレスを、主として下記の目的で利用します。
 

1. ◎サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
2. ◎サイト管理のため 

 
当倶楽部の各サイトは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。また、会員制のサイトなどでは、クッキーと利用者の皆さまが登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。 当倶楽部は、主として下記の目的でクッキーを利用します。
 

1. ◎利用者の皆さまの「買い物カゴ」の移動を追跡するため
2. ◎利用者の皆さまが会員制サービスを利用される際、毎回パスワードを入力しなくてもすむようにするため
3. ◎ウエブ・サイトや電子メールなどの内容を利用者の皆さまがより満足いただけるよう改良したり、個々の利用者に合わせてカスタマイズしたりするため
4. ◎利用者の皆さまの関心事に合わせてサービスを提供するため
5. ◎利用者の皆さまに同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするよう調節したりするため

 
第三者からのクッキーについて
当倶楽部では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、一部、第三者企業の計測システムを利用しています。
また、当倶楽部のウエブ・サイトやメールマガジンに掲載される広告には、一部、第三者企業の広告配信サーバーを利用しているものがあります。それら第三者の企業は、より効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のために、クッキーを使用することがあります。
これらのシステムにおいても、事前調査の上、クッキーについてはすべて当倶楽部はありません。
広告配信のクッキーを受け入れない設定にしたり、保存されたクッキーを削除したりしても、当倶楽部の各サイト内のコンテンツ閲覧には支障はありませんが、繰り返し同じ広告が画面上に現れたり、画面上に拡がる広告が何回も出たりすることがあります。なお、本サイトではGoogle Analyticsを利用して、サイトのアクセス数等を集計しております。Google AnalyticsはCookieを利用し、お客様のブラウザ情報やIPアドレス、アクセス状況等を自動的に送信する事があります。本サイトをご利用いただく事で、この事にご同意いただいたものとみなします。
  

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは随時変更されます。個人情報の収集、利用及び／又は共有方法に重要な変更を行う場合には、このプライバシーポリシーが対象とするウェブサイトの目立つ場所に掲載することによってお知らせします。このプライバシーポリシーに関する重要な変更はこのプライバシーポリシーが対象とするウェブサイトに通知を掲載した日から有効となります。
このプライバシーポリシーの変更は、当倶楽部からの変更通知前にお客様が提供した個人情報の利用に影響を及ぼすことになります。弊社の個人情報の利用に関する変更に同意できない場合には、個人情報削除の意向を弊社に通知しなければなりません。
 

個人情報保護に関するお問合せ窓口

お問い合わせ／hikari37@amber.plala.or.jp
（返信時間：土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）